شماره ركورد كنفرانس :
3453
عنوان مقاله :
ارائه مدلی جهت شناسایی و تعیین ارتباط بین خواسته ها و الزامات كیفی مسافران در راستای افزایش كیفیت خدمات شركت مترو با استفاده از مدل DEMATEL(م�
پديدآورندگان :
مینا میرزایی
كليدواژه :
كیفیت خدمات , مترو , رضایت مندی , خواسته ها و نیازها , روش DEMATEL
كشور :
ايران
نويسنده :
مرتضی رحمانی نیكویی
كلمات كليدي :
كیفیت خدمات،مترو،رضایت مندی،خواسته ها و نیازها،روش DEMATEL
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=135996
