شماره ركورد كنفرانس :
3453
عنوان مقاله :
بررسي تأثير كيفيت خدمات ارايه شده بر رضايتمندي مشتريان در واحدهاي پرداخت خسارت بيمة اتومبيل (مطالعة موردي؛ شركت بيمة ايران استان اردبيل)
پديدآورندگان :
سيروس بالايي
كليدواژه :
عوامل محسوس خدمات , اعتماد , پاسخگويي , قابليت اطمينان , همدلي , رضايتمندي مشتريان
كشور :
ايران
نويسنده :
سخاوت ميرزايي
كلمات كليدي :
عوامل محسوس خدمات، اعتماد، پاسخگويي، قابليت اطمينان، همدلي، رضايتمندي مشتريان
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=136098
