شماره ركورد كنفرانس :
3453
عنوان مقاله :
بررسی كیفیت خدمات آموزشی بر اساس مدل سروكوال (مطالعه موردی دبیرستان های دخترانه شهرستان آمل)
پديدآورندگان :
زینت محمدی , مریم ونهاری , فضیلت اسدیان
كليدواژه :
كيفيت خدمات آموزشی , مدل سروكوال , انتظار و ادراك , شكاف
كلمات كليدي :
كيفيت خدمات آموزشی، مدل سروكوال، انتظار و ادراك، شكاف
