شماره ركورد كنفرانس :
3461
عنوان مقاله :
سنجش رضایت مشتری از كیفیت خدمات در صنعت بیمه با استفاده از مدل سروكوال
پديدآورندگان :
حبیب اله سالارزهی , مهشید اعتصامی
كليدواژه :
رضایت مشتری , كیفیت خدمات , سروكوال , سنجش رضایت , صنعت بیمه
كشور :
ايران
نويسنده :
مهرداد شهبازی منشادی
كلمات كليدي :
رضایت مشتری؛ كیفیت خدمات؛ سروكوال؛ سنجش رضایت؛ صنعت بیمه
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=138811
