شماره ركورد كنفرانس :
3478
عنوان مقاله :
بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی كاركنان و وفاداری مشتری(مطالعه موردی: پنج شعبه سرپرستی شركت سهامی بیمه رازی)
پديدآورندگان :
حسین عموزاد خلیلی , مهسا احیائیان
كليدواژه :
رفتار شهروندي سازماني , كیفیت خدمات , رضايت مشتريان , نیات رفتاری
كشور :
ايران
نويسنده :
علی قربانی
كلمات كليدي :
رفتار شهروندي سازماني ، كیفیت خدمات ، رضايت مشتريان ، نیات رفتاری
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=143674
