3478

تدوين و اولويت بندي محورهای اعتبار بخشی با استفاده مدل كارت امتیازی متوازن ((BSC به كمك گسترش عملكرد كيفيت ((QFD

مهدی فتح اله , فریدون اوحدی

BSC , گسترش عملكرد كیفیت QFD , استاندارد اعتبار بخشی , SWOT , مهندسی كیفیت

ايران

نجمه سادات میرشفیعی

BSC، گسترش عملكرد كیفیت QFD ، استاندارد اعتبار بخشی ، SWOT ،مهندسی كیفیت