شماره ركورد كنفرانس :
3486
عنوان مقاله :
بررسی تاثیر مولفه های مدیریت ارتباطات در بانكداری الكترونیكی و رضایت مشتریان
كليدواژه :
e-CRM , مدیریت ارتباط با مشتری , رضایت مشتری , بانكداری الكترونیك , وفاداری مشتری
كشور :
ايران
نويسنده :
زهرا دستغیب شیرازی
كلمات كليدي :
e-CRM، مدیریت ارتباط با مشتری، رضایت مشتری، بانكداری الكترونیك، وفاداری مشتری
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=146135
