شماره ركورد كنفرانس :
3486
عنوان مقاله :
ارزیابی كیفیت خدمات ارائه‌شده از دیدگاه مشتریان طلافروشي كاشان بر اساس الگوی فن كیفیت خدمات
پديدآورندگان :
هادي كدخدايي
كليدواژه :
كيفيت خدمات , موارد ملموس , قابليت اعتماد , پاسخگويي , قابليت اطمينان , همدلي , بهاي خدمات , مدل سروكوال.
كشور :
ايران
نويسنده :
مهدي نورسينا
كلمات كليدي :
كيفيت خدمات، موارد ملموس، قابليت اعتماد، پاسخگويي، قابليت اطمينان، همدلي، بهاي خدمات، مدل سروكوال.
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=146854
