بررسي سطح بلوغ سيستم هاي مديريت دانش در شهرداري رشت

چالشی كه شهرداریها را در راستاي مكانیزه شدن تحت تاثیر قرار می دهد، استفاده از راهكارهاي تكنولوژي، بدون درك عمیق و صحیح از قابلیتها و توانمندیهاي آنها و نقاط مستعد براي ایجاد سرویسهاي دانش محور است. رویكرد جدید مدیریت مبتنی بر دانشبه توسعه سیستم ها و ابزارهایی می پردازد تا سازمان ها را در خلق، یكپارچه سازي، انتقال، تسهیم و نهایتا بكارگیري دانش یاري دهد كه از جمله نتایج مهم بكارگیري این رویكرد كمكبه اتخاذ تصمیمات به موقع و صحیح بر اساساطلاعات و دانشدر دسترس است. ازین منظر و با توجه به اهمیت موضوع در این مقاله وضعیت بلوغ سیستم هاي مدیریت دانشدر شهرداري رشت بررسی شده و راهكارهایی به منظور ارتقا سطح بلوغ آنها ارائه گردیده است. بدین منظور از پرسشنامه اي با طیف لیكرت ( 5گزینه اي) كه بطور تصادفی 86 نفر از مدیران و كارشناسان شاغل در مجموعه شهرداري رشت بدان پاسخ گفتند، استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد كه به طور كلی میزان بلوغ 58 درصد سیستم هاي مدیریت دانشدر سطوح ابتدایی و كمتر از سطح بلوغ میانگین سیستم ها ( 2.2 ) قرار دارد و سطح بلوغ 42 درصد سیستم ها بیشاز سطح بلوغ میانگین سیستم ها است.