ارزيابي ميزان آمادگي الكترونيكي، نگرش و ديدگاه گردشگران به عنوان پيش نياز تحقق گردشگري الكترونيك

امروزه صنعت گردشگري با فناوري اطلاعات و ارتباطات وابستگي و ارتباط لاينفكي پيدا كرده به طوري كه جهت كسب جايگاه و موقعيت بهتر در اين صنعت و بهره مندي از مزاياي بي بديل آن، راهي جز توسعة گردشگري الكترونيك نيست. از طرف ديگر، تحقق گردشگري الكترونيك و نهادينه شدن آن در جامعه مستلزم محقق شدن پيش نيازها و مقدماتي است كه از مهم ترين آنها ميتوان به ميزان آمادگي الكترونيكي گردشگران و همچنين آشنايي و نگرش آن ها به مقولة گردشگري الكترونيك جهت استقبال از فرايند عرضه و تقاضاي الكترونيكي محصولات گردشگري اشاره كرد. در اين راستا، اين پژوهش به ارزيابي و سنجش ميزان آمادگي الكترونيكي و همچنين آگاهي و نگرش گردشگران راجع به گردشگري الكترونيك پرداخته است. نتايج حاكي از آن است كه از لحاظ آمادگي الكترونيكي گردشگران، زمينه براي روي آوردن به گردشگري الكترونيكي مهيا است و گردشگران نسبت به سهولت و سودمندي استفاده از گردشگري الكترونيك نگرش مثبتي دارند اما از بعد اعتماد و اطمينان به امنيت دمات گردشگري الكترونيك، نگر نسبتاً منفي و بدبينانه اي داشمتند و علاوه بر آن هنوز از مقولة گردشگري الكترونيك و دمات آن آگاهي و آشنايي چنداني نداشته و اين موارد تمايل آنها به استفاده از خدمات گردشگري الكترونيك را تحت الشعاع قرار ميدهد. اين امر سياستگذاري مسئولان و متوليان را در بعد تبليغات و اطلاع رساني و همچنين اعتماد سازي در زمينة گردشگري الكترونيك، مي طلبد.