تأثير رهبري خدمتگزار سازمان بر رفتار شهروندي سازماني

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير رهبري خدمتگزار سازمان بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان شهرداري اراك صورت گرفته است. براي اين منظور، تعداد 454 نفر از كاركنان رسمي و پيماني شهرداري اراك در قالب يك پژوهش كاربردي و با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب شده اند. داده ها با استفاده پرسشنامه رهبري خدمتگزار جيمز لاوب كه به ارزيابي رهبري خدمتگزار در سطح سازمان مي پردازد و همچنين پرسشنامه ي اورگان كه براي ارزيابي رفتارشهروندي سازماني استفاده شده بود، جمع آوري شدند. داده هاي جمع آوري شده با استفاده از نرم افزار LISREL و SPSS و كاربرد مدل سازي معادلات ساختاري و آزمون t تك نمونه اي، تجزيه و تحليل شد. نتايج نشان داد كه ويژگي هاي رهبري خدمتگزار سازمان بر رفتار شهروندي سازمان كاركنان شهرداري اراك، تأثير مثبت معني داري داشته است .