تحليل ريسك هاي برون سپاري خدمات گازرساني در شركت گاز استان چهارمحال و بختياري با استفاده از تكنيك FMEA

امروزه بسياري از سازمان ها به دليل شرايط پيچيده تكنولوژيكي و اطلاعاتي، فشارهاي رقابتي، تخصصي تر شدن كارها، افزايش هزينه ها و بزرگ شدن بيش از اندازه سازمان ها، با هدف دستيابي به بهترين عملكرد و كنترل و شفاف سازي هزينه ها، به استراتژي برون سپاري براي انجام فعاليت هاي خود روي آورده اند.علي رغم مزاياي زيادي كه پروژه هاي برون سپاري براي سازمان ها دارند برخي از آنها با شكست مواجه مي شوند، چرا كه اين رويكرد توأم با مخاطراتي است كه غفلت از آنها مي تواند براي سازمان بسيار خطرساز باشد.شركت گاز استان چهارمحال و بختياري نيز همگام با تحولات برون سپاري مطرح شده در كشور اكثر پروژه هاي سرمايه اي خود را به صورت انعقاد پيمان به مرحله اجرا مي گذارد، ولي تصدي گري بخشي از خدمات بهره برداري هنوز به عهده اين شركت بوده و برنامه ريزي جهت برون سپاري طي سال هاي آينده در دستور كار قرار گرفته است و به منظور بهبود اجرا ي اين پروژه ها ارزيابي صحيح ريسكها و فاكتورهاي مؤثر در آنها ضروري به نظر مي رسد.لذا در اين پژوهش به دنبال ارائه چارچوب مناسبي براي شناسايي ريسك هاي اين پروژه ها و مديريت صحيح آنها هستيم.بدين منظور با بهره گيري از تكنيك ريسك هاي مؤثر در برون سپاري پروژه هاي شركت در بخش خدمات مشتركين شناسايي و سپس اقدام به كمي نمودن و FMEA اولويت بندي اين ريسك ها شده و پيشنهاداتي در جهت كاهش ميزان ريسك ارائه مي گردد، تا با بكارگيري نتايج حاصل بتوان درصد موفقيت اين پروژه ها را افزايش داد.