اولويت بندي خدمات بانكداري الكترونيك بر اساس عوامل مؤثر بر پذيرش آن ها

دراين پژوهش،ابتدا عوامل مؤثر بر پذيرش فناوري هاي نوين با استفاده از اسناد و مدل هاي مرتبط،سناسايي و بر اساس آن مدلي متشكل از عوامل كمي و عوامل كيفي طراحي و بر اساس اين مدل ميزان مطلوبيت خدمات قابل ارائه از سوي سيستم بانكداري الكترونيك كشور مورد آزمون قرار گرفت. هدف اين پژوهش اولويت بندي خدمات بانكداري الكترونيك بر اساس عوامل مؤثر بر پذيرش فنآوري بود. اين كار، با استفاده از روش فرآيند تحليل سلسله مراتبي (Analytical Hierarchy Process) انجام شد و ارزش عددي هركدام از اين خدمات با روش مورد نظر تعيين و در نهايت الگويي براي تخصيص هزينه ي توسعه و نگه داري اين خدمات از سوي بانكداري الكترونيك ارائه شد به گونه اي كه هرگاه بانكداري الكترونيك از اين الگو پيروي نمايد، بهينه ترين و با صرفه ترين حالت را از نظر اقتصادي، در ارائه ي خدمات خود به مشتريان، انتخاب كرده باشد.