تلفيق فناوري اطلاعات و مديريت دانش در اثربخشي پروژه هاي شش سيگما

سازمان ها همواره در تلاش براي بكارگيري راهكارهايي مفيد در جهت مديريت برتر كيفيت كه منتج به سودآوري بالاتر، كسب وجه اعتبار بالا در بين سازمان هاي رقيب و مشتريان ميشود، هستند. يكي از اين راهكارها، استفاده از روش شش سيگما ميباشد، ولي با توجه به مدرنيزه شدن محيطهاي تجاري سازمانهاي امروزي، بكارگيري شش سيگماي سنتي در سازمانها بويژه در سازمانهاي بزرگ، ديگر نميتواند در مقايسه با گذشته داراي كارايي بالايي باشد. در نتيجه، يكپارچه سازي فناوري اطلاعات (عامل مدرنيزه شدن)، با پروژه هاي شش سيگما و استفاده از ابزارهاي مديريت دانش جهت مديريت تكنولوژي اطلاعات، ميتواند در سازمانهاي مدرن امروزي چارهساز باشد، در واقع اين مقاله با توصيف ساختار اجرايي و نحوه عمليات شش سيگماي مبتني بر وب و نقش مديريت دانش در آن به به بررسي تاثير اين نوآوري بر عملكرد سازمان مي- پردازد. با مديريت ساختار اجرايي اين تكنولوژي جديد (شش سيگماي مبتني بر وب) بر قدرت خلاق سازي سازمان افزوده مي شود و به طور چشمگيري، كيفيت بهبود يافته و از هزينه هاي سازمان كاسته مي شود، از همه مهمتر به سازمان در بدست آوردن فرصت هاي رقابتي ايده ال ياري ميرساند.