تدوين سيستم خبره فازي براي مديريت و ارزيابي عملكرد پروژهاي فن آوري اطلاعات مطالعه موردي يك سازمان فعال در حوزه فن آوري اطلاعات

در اين پژوهش بر آن هستيم كه با استفاده از الگويي فازي بر اساس متغييرهايي كه در سازمان مفروض تعريف مي شود بتوانيم عملكرد سازمان را با روشي متمايز اندازه گيري كنيم.به اين منظور براساس مصاحبه با خبرگان به استخراج قوانين فازي مربوطه و تشكيل موتوراستنتاج مي پردازيم وبعد با فازي سازي ورودي ها ،آنها را به موتور استنتاج وارد نموده وخروجي هاي به دست آمده را نافازي نموده و به عنوان نمره نهايي ارزيابي عملكرد براي هر واحد در نظر مي گيريم.غرض استفاده از منطق و استنتاج فازي در اين است كه معيارهابه صورت نسبي و نه مطلق بيان مي شوند و در واقع با ارائه معيارهاي فازي از اين جهت كه زبان فازي بسيار نزديك به زبان طبيعي است مي توان ابزار سنجشمناسبي از عملكردبه مديران ارائه داد. ورودي هاي فازي، قوانين فازي و خروجي هاي فازي با توجه به معيار سنجي ها و اولويت بندي هاتعريف و ايجاد مي گردد. در اين تحقيق، قوانين فازي به روشي تدوين ميشود تا پياده سازي موثري بر مبناي استنتاج فازي از يك روش ارزيابي ارائه گردد. علاوه بر اين طراحي سيستم به صورت خبره هم از جمله مزيتهاي اين روش است. سيستم هاي خبره بر خلاف سيستم هاي اطلاعاتي كه بر روي داده ها عمل مي كنند بر دانش متمركز شده اند. سيستم هاي خبره نماد مناسبي براي كار در شرايط عدم اطمينان يا محيط هاي چندوجهي است.