شناسايي و اولويت بندي عوامل مؤثر بر انتخاب نرم افزار اتوماسيون اداري با استفاده از تكنيك AHP

امروزه سيستم هاي اداري، سيستم هاي جهاني هستند كه وظيفه اصلي آنها ايجاد ارتباط و بهبود ارتباطات است. ارتباطات از لحاظ اطلاعات تجاري از اهميت بسزايي برخوردار است و رمز بقاي سازمان ها و تداوم فعاليت هاي آنها مجهز شدن اين سازمان ها به ابزارهاي رقابتي عصر اطلاعات ارتباطات؛ يعني سيستم هاي اطلاعاتي و فناوري اطلاعات است. اين مقاله ضمن بررسي سيستم هاي اتوماسيون اداري از جهات مختلف به بيان اهميت اطلاعات و اهميت سيستم هاي اطلاعاتي، تكامل انواع سيستم هاي اطلاعاتي و تكامل سيستم هاي اتوماسيون اداري و مزايا ومعايب اتوماسيون اداري و ارگونوميك و تفاوت انواع سيستم هاي اطلاعاتي با سيستم اتوماسيون اداري پرداخته است. با توجه به روش AHP نتايج حاصل دلالت بر آن دارد كه به ترتيب عوامل قابليت عمومي سيستم، مديريت سيستم، ليست امكانات كارتابل، قابليت ويرايش در Editor و ارسال فرامنطقه اي در انتخاب بهترين نرم افزار اتوماسيون اداري حائز اهميت است.