بررسي و شناسايي اثرات عوامل فردي ، ارتقايي و طبقه اجتماعي دريافت شده بر تمايل به خريدهاي وسواسي آنلاين

در حوزه رفتار مصرف كننده ، خرید برنامه ریزی نشده یك جنبه فراگیر رفتار مصرف كننده و كانون قابل توجهی در فعالیت های بازاریابی است. خرید وسواسی یكی از انواع این خریدهاست كه به عنوان یك دغدغه ی مكرر خرید یا لذت جویی از خریدی كه مقاومت ناپذیر، ناخوانده یا بی معنی تجربه شده تعریف می شود. ازسوی دیگر، افزایش فعالیت های تجارت الكترونیكی، دارای پیامدهای مثبت و منفی برای مصرف كنندگان بوده است. نمونه ای از این پیامدها سهولتی است كه خریداران آنلاین در دسترسی به طیف گسترده ای از كالا و خدمات تجربه می كنند كه می تواند كمكی برای رفتار خرید وسواسی در بین آنان باشد. از این رو تحقیق حاضر به بررسی اثرات عوامل فردی ،ارتقایی و طبقه اجتماعی دریافت شده بر تمایل به خریدهای وسواسی آنلاین می پردازد. روش تحقیق حاضر از لحاظ هدف كاربردی و از لحاظ روش گرد اوری اطلاعات توصیفی می باشد. فرضیات این تحقیق به بررسی تاثیرعوامل فردی و ارتقایی و طبقه اجتماعی دریافت شده بر تمایل به خریدهای وسواسی آنلاین می پردازد. جامعه آماری این تحقیق كلیه مشتریان فروشگاههای اینترنتی دیجی كالا و تهران كالا می باشند،بدین منظور 384 عدد پرسشنامه بین جامعه آماری جهت جمع آوری اطلاعات به روش تصادفی توزیع و جمع آوری شده است. نتایج این پژوهش كه به روش مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته است نشان می دهند كه عوامل فردی مشتمل بردسترسی به زمان ،احساس خوب اقتصادی ، تمایل به خرج كردن وفعالیت های ارتقایی مشتمل بر جاذبه های تبلیغات و پیشبرد های فروش بر تمایل به خرید وسواسی آنلاین تاثیرگذار بوده است لكن طبقه اجتماعی دریافت شده تاثیر مسقیم بر تمایل به خرید وسواسی آنلاین نداشته است.