شماره ركورد كنفرانس :
3082
عنوان مقاله :
بررسي تاثير ادراك مشتريان از كاركنان خدماتي در بروز رفتار شهروندي سازماني مشتري (مطالعه موردي: بيمارستان شهيد هاشمي نژاد)
پديدآورندگان :
بابايي محمد علي نويسنده , حاجي پور بهمن نويسنده دانشگاه شهيد چمران اهواز,; , زواره بيدگلي زهرا سادات نويسنده
كليدواژه :
رفتار شهروندي سازماني مشتري , كاركنان خدماتي , وفاداري شخصي
عنوان كنفرانس :
ششمين كنفرانس توسعه منابع انساني
شماره مدرك كنفرانس :
1994193
