شماره ركورد كنفرانس :
3602
عنوان مقاله :
بررسی رابطه بين رفتار شهروندی كاركنان با پرخاشگری و رفتارشهروندی مشتريان در مؤسسات مالی (بانك و بيمه) شهر ايلام
پديدآورندگان :
ياسان اله پوراشرف , اردشير شيري
كليدواژه :
رفتار شهروندی كاركنان , پرخاشگری مشتريان , رفتار شهروندی مشتريان
كلمات كليدي :
رفتار شهروندی كاركنان، پرخاشگری مشتريان، رفتار شهروندی مشتريان
