تأثير محتواي وب سايت هاي گردشگري بر پذيرش بازاريابي الكترونيك (مورد مطالعه: آژانس هاي مسافرتي شهر مشهد)

محتوای وب سایت در جذب بازدیدكنندگان اولیه وب سایت و ترغیب آن ها به گشت و گذار در آن بسیار مؤثر است (بلك، نئوندروف و والدسری ، ۲۰۰۵). چنانكه لاو و بای محتوای وب سایت را یك عامل اساسی در موفقیت وب سایت های تجاری دانستند (لاو و بای ، ۲۰۰۷). از این رو در این پژوهش سعی شده است، تأثیر محتوای وب سایت های گردشگری بر پذیرش بازاریابی الكترونیك آژانس های مسافرتی مورد بررسی قرار گیرد. در این راستا به منظور گردآوری اطلاعات، پرسشنامه الكترونیكی تهیه و در معرض دید عموم بازدیدكنندگان وب سایت چند آژانس مسافرتی شهر مشهد قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش شامل ۳۳۹ نفر از بازدیدكنندگان وب سایت های آژانس های مسافرتی شهر مشهد است كه حداقل یكبار در مقطع زمانی شهریور ۱۳۹۴ تا شهریور ۱۳۹۵ از وب سایت های آژانس های مسافرتی بازدید كرده اند. این پژوهش از نظر هدف، كاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها، توصیفی - پیمایشی و از نوع همبستگی است. جهت آزمون فرضیات پژوهش از نرم افزار LISREL و SPSS و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد كه شاخص های محتوا (محتوای اطلاعات)، اعتبار و دسترسی در قالب بعد اطلاعات وب سایت های گردشگری بر پذیرش بازاریابی الكترونیك اثر مثبت و معنادار دارد و همچنین شاخص های محتوا (جذابیت محتوا)، طراحی و گرافیك و وجه تمایز در قالب بعد جذابیت وب سایت های گردشگری بر پذیرش بازاریابی الكترونیك اثر مثبت و معنادار دارد.