بررسی تأثیر بخش بندی بازار بر وفاداری مشتریان با استفاده از مدل تحلیلی RFM (تازگی خرید Recency ، تكرار دفعات خرید Frequency ، ارزش پولی خرید Monetary) : مطالعه موردی بانك تجارت
پديدآورندگان :
فرهاد كریمی , مجتبی رمضانی
كليدواژه :
بخش بندی بازار , تازگی خرید , تكرار دفعات خرید , ارزش پولی خرید , وفاداری مشتریان , مدیریت ارتباط با مشتریان
كشور :
ايران
نويسنده :
هادی نظاری
كلمات كليدي :
بخش بندی بازار، تازگی خرید، تكرار دفعات خرید، ارزش پولی خرید، وفاداری مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان
