تاثير چابكي زنجيره تامين بر كسب مزيت رقابتي در بازار

The impact of supply chain agility on gaining competitive advantage in the market

امروزه رقابت شديد در بازارهاي جهاني، ظهور محصولاتي با چرخه كوتاه عمر و بالارفتن انتظارات مشتريان، سازمانهاي تجاري را مجبور به سرمايه گذاري بر روي زنجيره تامين خود و مديريت آن، نموده است. در واقع يك زنجيره تامين شامل تمام مراحلي است كه به صورت مستقيم يا غير مستقيم در تكميل كردن و برآورده ساختن خواسته هاي مشتري درگير هستند. هدف از انجام اين تحقيق بررسي رابطه و مدلسازي بين مولفه هاي چابكي زنجيره تامين بر كسب مزيت رقابتي سازمان ها با توجه به نظرات كاركنان و مديران شركت توليدي-صنعتي آريانا در استان تهران مي باشد. در اين تحقيق تعداد 68 كارشناس و مدير بر اساس جدول مورگان و كرجسي و طبق روش نمونه گيري تصادفي هدف دار انتخاب گرديد. در اين مقاله سعي شده است، بررسي ارتباط و نقش چهار مولفه چابكي زنجيره تامين بر كسب مزيت رقابتي سازمان ها در شركت آريانا مورد بحث و بررسي قرار گيرد.روش تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي بود و جهت آناليز داده ها از شيوه هاي آماري توصيفي و استنباطي سود جسته شد. بعد از جمع آوري و تلخيص داده ها با استفاده از آزمون ضريب هبستگي پيرسون و آزمون رتبه بندي فريدمن در سطح خطاي 5 درصد مشاهد شد، نتايج تحقيق حاكي از وجود ارتباط مستقيم و معنادار ميان چابكي زنجيره تامين بر كسب مزيت رقابتي سازمان ها بوده است. كه بعد ارتباط با مشتريان بالاترين اهميت را در كسب مزيت رقابتي سازمان ها در شركت آريانا دارد.

Today s tough competition in global markets, the emergence of products with a shorter life cycle and rising customer expectations have forced commercial organizations to invest in and manage their supply chain. In fact, a supply chain involves all stages that are directly or indirectly involved in completing and fulfilling customer demands.The purpose of this research is to investigate the relationship between modeling and agility components of supply chain on gaining competitive advantage of organizations according to the opinions of the employees and managers of Ariana Industrial and Manufacturing Company in Tehran province. In this research, 68 experts and managers were selected based on Morgan and Karjesy tables and selected by random sampling method. In this paper, the relationship between the four components of supply chain agility and its role in gaining competitive advantage of organizations in Ariana Company has been discussed. The research method was descriptive of survey type. For data analysis, descriptive statistical methods and Inferential benefit. After data collection and tabling, using Pearson s correlation coefficient test and Friedman rank test at 5% error level, the results indicated that there was a direct and significant relationship between supply chain agility and competitive advantage of organizations. Then, customer relationship management is of paramount importance in gaining the competitive advantage of organizations at Ariana Company.