شماره ركورد كنفرانس :
3689
عنوان مقاله :
هوش تجاري و بررسي الزام به كارگيري آن در شرايط كنوني شبكه بانكي كشور
عنوان به زبان ديگر :
Business intelligence and obligation to use it in the current situation of the banking network
پديدآورندگان :
ملك افضلي سروش smalek90@gmail.com دانشگاه علم و صنعت; , مهردادفر سهيل sohemehr@gmail.com دانشگاه علم و صنعت; , رضاسلطاني مهدي mehdi.rezasoltani@hotmail.com دانشگاه علم و صنعت;
كليدواژه :
بانكداري , عمليات بانكداري , بانكداري در ايران , هوش تجاري , داده كاوي
عنوان كنفرانس :
دومين كنفرانس بين المللي در مديريت، حسابداري و حسابرسي پويا
چكيده فارسي :
موفقيت تمامي عمليات هاي انجام شده از سوي بانك ها به طور غير قابل انكاري وابسته به كيفيت ارتباط با مشتريان است و ميزان كارايي عمليات هاي بانكي در اين زمينه عنصر تعيين كننده اي است. بانك ها به طور مداوم به دنبال ابزارهايي هستند كه به وسيله آنها بتوانند بهترين و دقيق ترين آناليزها را از حجم وسيع اطلاعات ورودي از سيستم هاي فناوري اطلاعات بدست آورند. در اين مسير بانك ها از فناوري هوش تجاري و ابزارهاي آن استفاده مي كنند تا رويه رفتاري مشتريان خود را يافته و نيازهايشان را برآورده ساخته و بدين طريق در دنياي پررقابت صنعت بانكداري براي خود مزيت رقابتي ايجاد نمايند. هدف از اين مقاله در ابتدا معرفي كلي هوش تجاري و كاربرد آن در صنعت بانكداري و در نهايت بررسي وضعيت استفاده از هوش تجاري در صنعت بانكداري كشورمان ايران است.
