ارائهي الگوي ارزيابي عملكرد تامينكنندگان و شركتهاي ثالث پشتيباني در هلال احمر با استفاده از سيستم استنتاج فازي

Provide an evaluation of suppliers and third-party support in Crescent Using Fuzzy Inference System

خلاصه: امروزه سازمانهاي خدماتي چون هلالاحمر در جهت ارائه خدمات بههنگام و با كيفيت مناسب نياز به ارزيابي از سيستم زنجيرهتامين خود دارد. درطول سالهاي اخير انتخاب تامينكننده مناسب در زنجيرهتامين به يك موضوع استراتزيك مهم تبديل شده است. دراين پژوهش، براي ارزيابي و انتخاب تأمينكننده مناسب، از سيستم استتنتاج فازي استفاده شده است. معيارهاي ارزيابي تامينكنندگان در پنج دسته هزينه، كيفيتكالا، تحويل، كيفيتخدمات، توانمنديتكنولوژيكي توسط خبرگان سازمان هلال احمر به تاييد نهايي رسيده كه دراختيار تامينكنندگان قرار گرفته است. با تشكيل ماتريس مقايسات زوجي و وزندهي معيارها انجام شده و در مرحله فازيزدايي اطلاعات جمع آوري شده ازهرتامينكننده وارد سيستم استنتاج فازي شده كه پس ازتجزيه وتحليل و انجام محاسبات درنرم افزار matlab، ارزيابي و رتبه بندي تامينكنندگان صورت گرفته كه نتيجه برآن شد كه تامينكننده شماره 3 تامينكننده برتر ميباشد چرا كه در معيارهاي تحويل، كيفيت خدمات و توانمندي تكنولوژيكي داراي امتياز بالاتري نسبت به ساير تامينكنندگان داشته و در معيارهاي هزينه و كيفيت داراي امتياز برابر با ساير تامينكنندگان بوده است. كليد واژه ها: هلال احمر، ارزيابي عملكرد تامينكنندگان، شركتهاي ثالث، استنتاج فازي

Summary: Today, service organizations such as the Red Crescent to provide timely and quality services require an assessment of its supply chain. During recent years, the proper supplier selection in supply chain has become an important strategic issue. In this study, to evaluate and select the right provider, has been fuzzy Deduction system. Supplier evaluation criteria in five categories Price, Product quality, delivery, quality service, Suppliers by experts Crescent to final approval has been available to suppliers. Formed matrix of paired comparisons of criteria and at the Deduction information collected Suppliers logged fuzzy inference is that after analysis, analysis and calculation software mat lab, evaluate and rank suppliers have taken place as a result decided that the supplier (3) is the premier provider because the criteria for delivery, quality of service and technological capabilities are rated higher than other providers, and the cost and quality criteria were rated equivalent to other suppliers.