بررسي رابطه بين سلامت سازماني و بهبود برنامه‌ريزي مديران در بيمارستان‌هاي ‌خصوصي شهر تهران

Investigation of the relationship between organizational health and planning improvement of managers in private hospitals in Tehran

هدف پژوهش حاضر بررسي رابطه بين سلامت سازماني و هوش هيجاني مديران با عملكرد آنان در بيمارستان‌هاي خصوصي شهر تهران بود. روش مورد استفاده در اين پژوهش برحسب هدف كاربردي و از نظر گردآوري داده‌ها توصيفي و از نوع پيمايشي بود. جامعه آماري پژوهش حاضر را دو گروه(گروه اول شامل مديران بيمارستان‌ و گروه دوم شامل پزشكان، كارشناسان و كارمندان رده بالاي بيمارستان) تشكيل مي‌داد و از اين ميان در گروه اول با استفاده از روش سرشماري تعداد 56 نفر از مديران بيمارستان و در گروه دوم با استفاده از روش تصادفي تعداد 384 نفر از پزشكان، كارشناسان و كارمندان انتخاب و پرسشنامه در اختيار آن‌ها قرار گرفت. روش جمع‌آوري داده‌ها بر اساس پرسشنامه‌هاي هوش هيجاني سالوي و ماير(1990)، سلامت سازماني لايدن و كلينگل(2000) و عملكرد مدير رضاييان(1385) انجام گرفت. در اين پژوهش به منظور سنجش پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد كه مقدار اين ضريب براي هر سه پرسشنامه بالاي 0.7 به دست آمد و همين‌طور به منظور سنجش روايي از روايي محتوا استفاده شد كه نتايج بيانگر روا بودن ابزار اندازه‌گيري بود. تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمده از اجراي پرسشنامه‌ها از طريق نرم‌افزارSPSS در دو بخش توصيفي و استنباطي(پيرسون و رگرسيون تك متغيره) انجام پذيرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه هوش هيجاني و سلامت سازماني بر عملكرد مديران در چهار بُعد(سازماندهي، هدايت و رهبري، ارتباطات و كنترل) مؤثر است. تنها بُعد برنامه¬ريزي بود كه از هوش هيجاني و سلامت سازماني متأثر نبوده است.

The aim of this the present research was to investigate the relationship between organizational healthiness and managers emotional intelligence with their performances in private hospitals of Tehran city. The method used here was functional in terms of the aim, and surveying in terms of collecting the descriptive data. The statistical society was formed of two groups; the first including senior hospital managers and the second one including doctors, experts and high-rated employers, which among in the first group 56 hospital managers, and in the second group 384 doctors, experts and selected employers have accidentally selected and given a questionnaire. The data collecting was according to Salvy and Mayer (1990) Emotional Intelligence Questionnaires, Laiden and Cleanguel (2000) Organizational Healthiness, and Rezaian (2006) Manager s Performance. In order to reliability measurement, here we used Cronbach s Alpha coefficient, which resulted 0.7 for all 3 questionnaires, and also due to validity measurement, the content validity has used and the result showed the validity of measurement tool. The resulted data analyses of implementation of questionnaires have been done by SPSS software in two descriptive and inferential sections (Peason and single-variant regression). The results showed that the emotional intelligence and organizational healthiness are affecting the four dimensions (organizational, leadership, communications and control) of managers performance. The only unaffected dimension was scheduling, which was not affected by organizational healthiness and emotional intelligence.