آسيب‌شناسي استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي توسط سازمان‌هاي عمومي- بر اساس مدل آندرونيكاكيس (مورد مطالعه: شهرداري منطقه 22 تهران)

The pathology of social networks using by public organizations based on Andronikakis model

تعداد گسـترده اي از شبكه‌هاي اجتماعي مبتني بر وب هستند كه در ساده‌ترين شكل ممكن، محيطي تعاملي و دوسويه را براي برقراري ارتباط و به اشتراك گذاشتن اطلاعات، رويدادها و اخبار با قابليت نظردهي كاربران فراهم نموده‌اند. اين محيط كه به‌صورت رايگان در اختيار كاربران قرار مي گيرد به آنها امكان توليد محتوا مي‌دهد. گستردگي مخاطب، سرعت بالا در انتقال داده‌ها در كنار عدم وجود واسطه هاي تعديل كننده به اهميت بالاي اين فناوري هاي نوين براي سياست‌گذاران در هر كشوري منجر شده است. در كشور ما سازمان هاي عمومي به تدريج در حال ورود به شبكه‌هاي اجتماعي مجازي همچون اينستاگرام و يا تلگرام بوده و بدين طريق رويكردي نوين در زمينه اطلاع‌رساني را بنا نهاده اند. از آنجايي كه شبكه‌هاي اجتماعي به‌خصوص آن¬هايي كه بر مبناي ابزار تلفن همراه مي‌باشند حامل ريسك هاي بالايي چه براي كاربر عادي و چه براي سازمان هاي عمومي و اطلاعاتشان مي‌باشند و استقبال سازمان هاي عمومي در به‌كارگيري شبكه‌هاي اجتماعي، جهت بهره‌مندي از قابليت‌هاي اين شبكه‌ها در آينده اي نه چندان دور اجتناب ناپذير است، لذا بررسي آسيب‌هاي بالقوه آن براي سازمان هاي عمومي از اهميت بالايي برخوردار مي‌باشد. بر اين اساس، تحقيق حاضر با هدف آسيب‌شناسي و اولويت‌بندي استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي توسط سازمان‌هاي عمومي بر اساس مدل آندرونيكاكيس انجام شد. بدين منظور 114 نفر از مديران و كارشناسان شهرداري منطقه 22 تهران به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي به‌عنوان نمونه مورد مطالعه تحقيق انتخاب و به پرسشنامه بين آنان توزيع شد. روايي محتوايي اين پرسشنامه به تأييد خبرگان رسيد و ميزان پايايي آن نيز به كمك آزمون آلفاي كرونباخ مورد تأييد قرار گرفت. نتايج تحليل داده‌ها از طريق آزمون تي نشان داد كه انتشار تصادفي اطلاعات، انتشار هرزنامه، عدم رعايت اخلاق، انتشار بدافزارها، تهديد اعتبار، سرقت هويت، عدم رعايت قوانين و مقررات، از آسيب‌هاي ورود استفاده سازمان‌هاي عمومي از شبكه هاي اجتماعي محسوب مي‌شوند

Extensive numbers of web-based social networks are that in the simplest possible way, two-way interactive environment to communicate and share information, events and news provides users with the ability to have comments. This free environment that allows them to produce content that is available to users. The extent of the contact, high speed data transfer in the absence of intermediate mediate to the importance of the new technologies for policymakers in each country. In our country, public organizations are gradually entering the virtual social networks like Instagram or telegram was and thereby established a new approach in the field of information and service. Since social networks, especially those who are on mobile devices including high risk what public organizations and information for users, what are and all public organizations in the use of social networks, to benefit from the capabilities of these networks is inevitable in the near future, Accordingly, the present study aims Pathology and prioritize the use of social media by public organizations was based on Andronikakis model. For this purpose, 114 managers and experts from District 22 of Tehran stratified random sampling to select a sample survey and questionnaire responded. Content validity of the questionnaire was confirmed by experts in the field and its reliability was confirmed by Cronbach s alpha test. The results by T-test showed that accidental release, spam, lack of integrity and reliability of the data, lack of ethics, distributing malware, the threat of credit, identity theft, failure to comply with laws and regulations, damage Login using social networks are public organizations