مديريت دانش، ويژگي‌ها، اصول، موانع

دانش بزرگترين مزيت رقابتي كشورها درعرصه اقتصاد جهاني به شمار مي رود. رقابت جهاني جوامع درحال توسعه را وا مي‌دارد تا در پي كسب و حفظ مزيت هاي پايدار باشند و در پي راه حلي بنيادي تر، تجربه پذير و حياتي درخصوص ارتقا عملكرد خود گام بردارند. امروزه بسياري از جوامع براي درك بهتري از آنچه مي دانند، آنچه بايد بدانند و اينكه در اين باره چه بايد بكنند، در تكاپو هستند. در دنيايي كه شاهد تغييرات سريع و روزافزون هستيم، بحران هاي جهاني تاثير قابل توجهي بر بازارهاي مالي جهاني و در نتيجه سازمان هاي توليدي و خدماتي مي گذارد، صنعت بيمه به عنوان يكي از مهم ترين بخش هاي سيستم هاي اقتصادي جهت ادامه فعاليت، بايد قوانين و استراتژي هاي خود را بازبيني كرده و بر اساس استراتژي هاي روز تنظيم كند. درك اهميت دانش به عنوان يك سرمايه سازماني كه قادر به ايجاد و حفظ مزيت رقابتي به صورت مستمر است، بسياري از شركت ها را بر آن داشته است تا سيستم هاي مديريت دانش ويژه اي را براي كمك به تسهيم و يكپارچگي دانش طراحي كنند. قالب هاي فكري سازمان هاي امروز، آكنده از عمق بخشيدن به اطلاعات و توجه به مشاركت نيروي انساني خلاق و دانشگر به جاي نيروي انساني عملكردي است.