پارامترهاي سندرم سكوت كاركنان در سازمانهاي معاصر و ديدگاه اسلام

The parameters of silence syndrome of employees in contemporary organizations and Islamic viewpoints.

آفتي كه از آن با عنوان سكوت سازماني ياد مي شود يكي از چالش هاي اساسي معاصر در مديريت منابع انساني است . سكوت سازماني (Organizational Silence) ‏ پديده‌اي نوين است كه در آن كاركنان سازمان به دلايل متفاوت از اظهار نظر در رابطه با مشكلات سازمان امتناع ورزيده و سكوت اختيار مي‌كنند. منابع انساني عامل اصلي توسعه و تغيير در سازمان هستند، اما سكوت آنها، صداي خاموش شكست سازمان است. ازجمله عواملي كه باعث مي شود تا كاركنان از ناهنجاري، استرس و احساس فرسودگي شغلي رنج برده و از انگيزه پاييني برخوردار شوند، نبود محيط كاري شاد و رضايت بخش و همچنين عدم تمايل كاركنان براي تسهيم اطلاعات و نظرها و در نهايت، نفوذ فرهنگ سكوت در سازمان است. چنانچه بر دهان كاركنان مهر خاموشي زده شود، موتور مولد دانش سازماني از كار خواهد ايستاد. وقتي نيروي انساني به عنوان مهم‌ترين سرمايه سازماني سكوت نمايد، مديريت خطر بزرگي را بايد احساس كند. با توجه به اينكه بحث سكوت سازماني در جوامع علمي و سازماني ايران مقوله اي جديد به شمار مي آيد در اين مقاله ضمن شناسايي مفهوم سكوت سازماني و دلايل مختلف آن به دنبال شناسايي پارامترها و مولفه‌هاي آن در عصر معاصرو ديگاه اسلام درباره سكوت سازماني ميپردازيم.

An apathy called organizational silence is one of the fundamental constraints in HRM. Organizational Silence is a new phenomenon in which employees of the organization refuse to remain silent for reasons other than commenting on the organization s problems. Human resources are the main driver for development and change in the organization, but their silence is a silent blow to the organization s failure. Among the factors that cause employees to suffer from maladaptation, stress and burnout, lack a low incentive, lack of a happy and satisfying work environment, as well as employees unwillingness to share information and ideas, and finally, the influence of the culture of silence in The organization. If the employees mouths are stamped off, the engine of the organizational knowledge will stop working. When human resources remain silent as the most important enterprise capital, it must feel great risk management. Considering the fact that the issue of organizational silence in Iran s scientific and organizational communities is a new category, this paper identifies the concept of organizational silence and its various causes in order to identify its parameters and its components in the contemporary era of Islam regarding organizational silence.