رتبه بندي بخش هاي مختلف بيمارستان منتخب شيراز بر اساس شاخص هاي رضايت شغلي با رويكرد تاپسس فازي

كاركنان، ارزشمندترین دارایی سازمان و شاخص عمده برتری یك سازمان نسبت به سازمان های دیگر هستند و توسعه بخش های اقتصادی و اجتماعی كشورها و به عبارت كلی توسعه ملی، جز با كمك منابع انسانی كارآمد میسرنیست. در دنیای مدرن افراد میزان قابل توجهی ازساعات روز را در محل كارسپری می كنند و میزان رضایت افراد از شغل در جنبه های مختلف روانشناختی اجتماعی اقتصادی و سایر جوانب تاثیر شگرفی برعملكرد بهتر آنهادرمحل كار و همچنین رضایت كلی آنها از زندگی داشته و درنتیجه تاثیر مثبت آن برسایرجنبه های زندگی را نیز سبب خواهد شد. با توجه به نقش مهم وحیاتی كاركنان بیمارستان در ارایه خدمات بهداشتی، این پژوهش سعی دارد بابررسی رضایت شغلی نیروی انسانی شاغل در این زمینه (به تفكیك بخش هایسازمانی) و رتبه بندی بخش ها ، گامی در راستای شناخت بهتر مشكلات این گروه در كشور برداشته شود .روش پژوهش : تحقیق حاضر از نوع كاربردی ، توصیفی ، پیمایشی به صورت مقطعی با هدف رتبه بندی بخشهای مختلف بیمارستان منتخب شیراز بر اساس شاخص های رضایت شغلی با رویكرد تاپسس فازی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق را كلیه پرسنل بیمارستان فوق تشكیل می دهند. نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه ای، انجام گردیده است. ابزار جمع اوری اطلاعات پرسشنامه بوده كه پایایی و روایی آن بوسیله آلفای كرونباخ تایید شد.یافته ها و نتایج : با استفاده ازپرسشنامه، میزان رضایت شغلی افراد شاغل دربخش های مختلف بیمارستان مورد ارزیابی قرارگرفته سپس اوزان اهمیت معیارهای رضایت شغلی با بهره گیری از نظرات 9 نفر از خبرگان تعیین شد. پس از آن ماتریس تصمیم فازی، ماتریس تصمیم فازی بی مقیاس شده، و ماتریس تصمیم فازی بی مقیاس شده وزن دار تشكیل شد. پس از تعیین حل ایده آلفازی و ضد ایده آل فازی برای هر معیار، و محاسبه شاخص شباهت، گزینه هارتبه بندی شدند. نتایج تحقیق نشان داد كه كاركنان بخش های زنان، پیوند، وآزمایشگاه، دارای بیشترین رضایت شغلی هستند.