بررسي موانع پياده سازي برنامه هاي بهبود و تعالي سازمان در صنايع كوچك و متوسط شهر صنعتي كاوه استان مركزي

Examining the Barriers to Implementing Improvement and Excellence in Small Industries and Organizations Average industrial city of Kaveh, Markazi province

چكيده صنايع كوچك و متوسط در بيشتر كشورها نقش عمده و اصلي را در اشتغال زايي و توليد ملي ايفا مي كنند. باتوجه به ماهيت متحول و تغييرات پرشتاب جهان كنوني، اين گونه صنايع مي كوشند تا براي انطباق و استفاده بهينه از چنين شرايطي، مناسبترين برنامه‏هاي بهبود را انتخاب و اجرا كنند .از آنجا كه براي اجراي چنين برنامه‏هايي، موانعي نيز وجود دارد، هدف از انجام اين پژوهش، شناسايي و دسته بندي اين موانع است تا بر اساس آن افراد و ارگان هاي مسئول بتوانند وظايف خود را در جهت رفع اين موانع به خوبي بشناسند .بر همين اساس، ابتدا با مطالعه ادبيات موضوع، طيف گستردهاي از موانع مربوط به برنامه‏هاي بهبود و صنايع كوچك و متوسط شناسايي و سپس با كمك خبرگان غربالگري شدند .داده هاي جمع آوري شده با استفاده از تكنيك تحليل عاملي تائيدي مرتبه دوم در قالب معادلات ساختاري و با رويكرد EFQM در محيط نرم افزار ايموس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند .در نتيجه اين كار مشخص شد كه 5 عامل استراتژي، كاركنان، رهبري، فرآيندها، محصولات و خدمات، مشاركت ها و منابع به ترتيب بيشترين بار عاملي را با عامل مرتبه دوم توانمندسازها دارند . شناسايي شدند . همچنين مهمترين موانع بر اساس بار عاملي نسبت به هر بعد از ابعاد مدلEFQM شناسايي شدند. نتيجه اين تحقيق نشان مي دهد كه مدل همچنين نتيجه EFQM مدلي مناسب براي دسته بندي موانع پياده سازي برنامه‏هاي بهبود در صنايع كوچك و متوسط است .

Abstract Small and medium industries in most countries play a major role in national job creation and national production. Due to the changing nature of the changing world of the current world, these industries are trying to choose and implement the most suitable recovery programs to adapt and optimize them. Since there are some obstacles to such programs, , The purpose of this research is to identify and classify these barriers so that the responsible individuals and organs can recognize their duties in order to eliminate these obstacles. On this basis, first, by studying the literature of the subject, a wide range of obstacles Recognized for improvement programs and small and medium industries, and then screened by experts. Data The collected data were analyzed using the second-order confirmation factor analysis technique in the form of structural equations with EFQM approach in the software environment of Imus. As a result, it was determined that the five factors of strategy, personnel, leadership, processes, products And services, partnerships, and resources, respectively, have the highest operating load factor with the second factor of empowerment. Were identified . Also, the most important barriers based on factor load were identified for each aspect of the EFQM model. The result of this study shows that the model also results from the EFQM model for categorizing obstacles to implementing improvement programs in the small and medium industries.