ارتباط مديريت دانش با هوش بازاريابي در بانك‌هاي خصوصي شهر تهران

هدف پژوهش حاضر سنجش ارتباط مديريت دانش و هوش بازاريابي در بانك هاي خصوصي شهر تهران بود، روش پژوهش توصيفي- همبستگي و به لحاظ هدف، كابردي مي¬باشد. جامعه آماري كليه كاركنان بانك هاي خصوصي شهر تهران بودند كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده و فرمول كوكران تعداد 148 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه مديريت دانش لاوسون (2003) و پرسشنامه هوش بازاريابي فهي(2007) مي باشد. به منظورتجزيه وتحليل داده ها از آمار توصيفي و آمار استنباطي(آزمون كولموگراف اسميرنوف، ضريب همبستگي پيرسون، آزمون رگرسيون) استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد كه بين مؤلفه مديريت دانش و هوش بازاريابي در بانك هاي خصوصي شهر تهران ارتباط معني دار و مستقيمي وجود دارد. تجزيه و تحليل رگرسيوني نيز آشكار ساخت مؤلفه هاي مديريت دانش توانسته اند حدود 387/0درصد از واريانس تغييرات هوش بازاريابي را پيش بيني كنند. كه در اين ميان بعد انتقال دانش با توجه به مقدار 369/0Beta= بيشترين تاثير را در پيش بيني هوش بازاريابي كاركنان بانك هاي خصوصي شهر تهران دارد.