تاثير استراتژي هاي بازاريابي بر روي زنجيره تامين ( مطالعه موردي شركت هستي آرين دارو)

The impacts of marketing strategies on supply chain management(case study Hasti arian daroo company)

امروزه با گسترش روزافزون صنايع خدماتي، موضوع بازاريابي و كيفيت خدمات به ﻣﺴﺌله مهمي براي سازمان ها تبديل شده است. تلاش هاي فراوان سازمان ها در اين حوزه، شاهدي بر اين ادعاست. در سال هاي گذشته ، سازمان ها سعي كرده اند از طريق مفاهيم و رويكرد هاي بازاريابي كيفيت خدمات و در نتيجه رضايت مشتريان را فراهم سازند. بنابراين براي داشتن كيفيت خدمات برتر و در نتيجه رضايت مشتريان بيروني، علاوه بر تمركز بر استراتژي هاي بازاريابي دروني، تمركز بر استراتژي هاي بازاريابي بيروني امري است كه بيش از پيش مورد توجه قرار گرفته است. تحقيقات گذشته نشان مي¬دهد كه بايد بين بازاريابي دروني و بيروني و زنجيره تامين ارتباطي تنگاتنگ وجود داشته باشد. از اين رو، در اين تحقيق استراتژي هاي بازاريابي در زنجيره تامين مورد سنجش قرار گرفته است. هدف از اين پژوهش بررسي همسويي استراتژي هاي بازاريابي بر زنجيره تامين و عملكرد سازماني در گروه صنعتي هستي آرين دارو است.

The matter of marketing and service quality is getting more important for organizations. In recent years, organizations have attempted to improve customers’ satisfaction and service quality with the concept and approaches of marketing. Hence, for achieving customers’ satisfaction and quality of service, organizations should focus on marketing strategies inside the company as well as for exterior customers. In recent years, it is proved that there must be a great alignment between organization and the supply chain management. In this article the alignment of marketing strategies with supply chain and its effects on supply chain has been studied in the company of Hasty Arian Daroo.