بررسي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي مديريت در صنعت بيمه

The Effectiveness of Management Information Systems in the Insurance Industry

هدف از اين مقاله بررسي ميزان اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي مديريت در صنعت بيمه است كه براي شناسايي و دسته بندي كاربردهاي فناوري اطلاعات در صنعت بيمه از زنجيره ارزش بيمه استفاده شده است. فناوري اطلاعات مي¬تواند در بهبود فرايندهاي مختلف زنجيره ارزش(توسعه كالا، بازاريابي و فروش، امور اجرايي، مديريت دارايي¬ها و خسارات) تاثير قابل توجهي داشته باشد. مهم¬ترين اثر فناوري اطلاعات بر زنجيره¬ارزش بيمه را مي¬توان فروپاشي زنجيره ارزش دانست. فناوري¬هاي جديد ارتباطي و اطلاعاتي، از هم گسيختن زنجيره¬ ارزش را به وسيله بيمه¬گران آسان¬تر مي¬كنند. هريك از مراحل صدوربيمه¬نامه، امور اجرايي، مديريت خسارات و مديريت سرمايه¬گذاري مي¬توانند در ميان بخش¬هاي كاري مختلف تقسيم شده يا به ارائه¬كنندگان خدمات تخصصي خارجي كه تعدادشان در حال افزايش است واگذار شوند.

The purpose of this paper is to examine the effectiveness of management information systems in the insurance industry, which is used to identify and classify IT applications in the insurance industry from the insurance value chain. Information technology can have a significant impact on improving the various processes of the value chain (product development, marketing and sales, administration, asset management, and losses). The most important effect of information technology on the value chain of insurance can be the collapse of the value chain. New communication and information technologies make it easier for insurers to break down value chains. Each stage in the issuance, administration, management, and investment management can be divided into different parts of the business or transferred to external service providers whose number is increasing.