مروري بر بروكراسي و آسيب‌شناسي سازماني

An overview of bureaucracy and organizational pathology

امروزه اداره امور يك سازمان گسترده و بزرگ امري پيچيده و مشكل است كه به راحتي نمي‌توان مشكلات و مسائل آن را به طور سيستماتيك برطرف نمود. وبر بروكراسي را طرح سازماني ايده‌آل ناميد كه داراي ويژگي‌هاي مشخصي مي¬باشد. اما امروزه بروكراسي اغلب به عنوان يك بيماري كه سازمان‌هاي بزرگ بدان مبتلا هستند، درك مي‌شود و ذهن را به سوي كاغذبازي و تشريفات اداري بيهوده و ناكارآمدي مي‌برد. همچون انسان‌ها كه در زمان بيماري به پزشك معالج نياز دارند، سازمان‌ها نيز ممكن است گاهي بيمار شوند. گاه اين بيماري چنان ساختار بدي پيدا مي‌كند كه سازمان از دستيابي به اهداف باز مي‌ماند و با بحران و يا حتي خطر نابودي مواجه مي‌شود. در اين زمان آسيب شناس سازماني بايد با حمايت مديريت عالي، مسائل و مشكلات را شناسايي كند و در صدد رفع و حل آنها برآيد. در اين راستا مفهوم بروكراسي آنچنانكه مد نظر وبر بود خود مي¬تواند به عنوان مدلي براي آسيب شناسي و بهبود ساختار سازماني مد نظر قرار گيرد. در اين مقاله اين مهم بررسي و به عنوان يك مدل آسيب شناسي پيشنهاد شده است.

Today, the administration of affairs of a large and widespread organization is complex and difficult, which can not be easily solved by systematically solving issues and problems. Weber called the bureaucracy an ideal organizational design that has certain characteristics. But today bureaucracy is often perceived as a disease that large organizations suffer from, and it takes the mind into paperwork and formalities ineffectual and ineffective. Organizations may also become ill, as are people who need medical treatment during illness. Occasionally, the disease becomes so badly structured that the organization remains open to achieving its goals and faces a crisis or even a threat of destruction. At this time, the organization s pathologist should identify and resolve issues and problems with the support of top management .In this regard, the concept of bureaucracy, as considered by Weber, can be considered as a model for pathology and organizational structure improvement. This paper reviews this issue and is proposed as a pathology model