توسعه يك رويكرد تركيبي مبتني بر مدلسازي ساختاري تفسيري جهت شناسايي ورتبه بندي شبكه تعاملي عوامل ريسك پياده سازي پروژه هاي ERP

Developing a Combined Approach Based on Interpretative Structural Modeling to Identify and Interpret the Interactive Network of Risk Factors Implementing ERP Projects .

در سال¬هاي اخير، برنامه¬ريزي منابع سازمان( ERP) به عنوان بهترين راه حل به منظور يكپارچه كردن كليه اطلاعات سازمان مطرح شده است. شركت¬ها نظام¬هاي ERP را براي بهبود عملكرد نهاد و تقويت رقابتي بودن خود در رقابت¬هاي رو به رشد جهاني پياده سازي مي¬نمايند. مزيت اصلي و اولية اين سيستم ها، ايجاد يك بستر نرم افزاري يكپارچة مشترك براي فرآيندهاي يكپارچة موجود در كسب وكار مربوطه است. ولي اجراي موفقيت آميز يك پروژه¬ي ERP مشكل و پيچيده است، دليل اين امر آن است كه استقرار ERP باعث ايجاد تغييرات وسيعي در سازمان مي¬شود. در نسل سوم ERP ، مديران سازمان علاقمند هستند كه علاوه بر شناسايي عوامل ريسك ، رابطه علي و معلولي اين عوامل را نيز بشناسند. يعني شبكه ارتباطات بين مشكلات را شناسايي كنند. به منظور پياده¬سازي موفقERP ، بايد معيارهاي ريسك پياده سازي اين نوع پروژه ها، مورد شناسايي قرار گيرند. در اين راستا، بررسي¬هاي گسترده¬اي صورت گرفته است. در نهايت 38 گويه از عوامل ريسك ERP در قالب سه گروه (سازماني، تاكتيكي و فني) شناسايي و استخراج شد و ميزان تاثيرگذاري اين عوامل در شركت گلديران در بين كارشناسان و خبرگان از روش پرسشنامه مورد بررسي قرار گرفت. سپس پرسشنامه ماتريسي با استفاده از عوامل گزينش شده در سطح عوامل اصلي و عوامل فرعي طراحي وبه روش مدلسازي ساختاري تفسيري در نرم افزار متلب مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت تا ساختار علي و معلولي اين عوامل مورد شناسايي قرار بگيرد. مدل بدست آمده حاكي از آن است كه سيستم بيشترين تاثير را از گروه عوامل تاكتيكي و راهبردي مي گيرد.

In recent years, ERP has been identified as the best solution for integrating all organizational information. Companies implement ERP systems to improve their performance and enhance their competitive ability in emerging global competitions. The main advantage of these systems is the creation of a common integrated platform for integrated processes in the relevant business. But the successful implementation of an ERP project is difficult and complex, because ERP deployment causes a lot of changes in the organization. In the third generation of ERP, the managers of the organization are interested in recognizing the causal and causal relationship in addition to identifying risk factors. That is, the communication network identifies problems. In order to successfully implement ERP, the risk criteria for implementing these types of projects must be identified. In this regard, extensive studies have been carried out. Finally, 38 items of ERP risk factors were identified and extracted in three groups (organizational, tactical, and technical), and the impact of these factors on Goldiran Company was investigated by experts and experts. Then, Matrix questionnaire was designed using selected factors at the level of the main factors and sub factors and designed to analyze the structure of the causal and causal factors of these factors through structural interpretation techniques in MATLAB software. The obtained model suggests that the system takes the most influence from the group of tactical and strategic factors.