شماره ركورد كنفرانس :
3751
عنوان مقاله :
فرايند شبيه سازي بيمه ايران شهرستان اردبيل با استفاده از نرم افزار آرنا ) Arena ( براي كنترل اداره
پديدآورندگان :
مصطفايي طاها tahamos.53@gmail.com ، گروه رياضي كاربردي،داشكده علوم پايه، دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز،تبريز،ايران , فضلي مهدي mehdi_fazli_s@yahoo.com مهدي فضلي، گروه رياضي كاربردي،داشكده علوم پايه، دانشگاه آزاد اسلامي واحد سرعين،اردبيل،ايران , حسن خاني فاطمه tahamos.53@gmail.com دانشجوي رياضي ، واحد تبريز ، دانشگاه آزاد اسلامي ، آذربايجان شرقي ، ايران
كليدواژه :
شبيه سازي , مدت انتظار , مدت سرويس دهي , ARENA
عنوان كنفرانس :
دومين كنفرانس ملي رياضي: مهندسي پيشرفته با تكنيك هاي رياضي
چكيده فارسي :
در اين مقاله بيمه ايران شهرستان اردبيل شبيه سازي شده است . در بيمه شبيه سازي مورد بحث، همه فرايند ها به صورت همزمان
اجرا شده اند .در اين مقاله مدل شبيه سازي شده براي سيستم با استفاده از نرم افزار Arena ارائه شده است. هدف از اين مطالعه يافتن يك
استراتژي براي رئيس اداره و تعيين زمان سرويس دهي و مدت انتظار مي باشد .نهادها در سيستم همان سرويس دهي كاركنان مي باشد .
بكارگيري كارمندان و زمان انتظار ارباب رجوع در فرايند هاي مختلف مورد بحث قرار مي گيرد تا مشكلات سيستم اگر وجود داشته باشد
برطرف شود . نتايج بدست آمده از شبيه سازي مدل مي تواند در روند سيستم تحولي ايجاد كند، كاهش زمان انتظار ارباب رجوع در هر نهاد و
همچنين گاهش صف هاي طولاني از نتايج مثبت اين پژوهش مي باشد .
