تعيين تاثير ويژگي هاي نيروي انساني بر كسب مزيت رقابتي

مفهوم مزيت رقابتي، ارتباط مستقيم با ارزش هاي مورد نظر مشتري دارد به نحوي كه در يك طيف مقايسه اي هر چه قدر ارزش هاي عرضه شده يك سازمان به ارزش هاي مورد نظر مشتري نزديكتر يا با آن منطبق تر باشد. مي توان گفت كه سازمان، نسبت به رقباي خود در يك يا چند معيار رقابتي داراي برتري و مزيت است. اين تحقيق در يكي از شركت هاي توليد شوينده انجام شده است. هدف آن تعيين تأثير ويژگي هاي نيروي انساني بر كسب مزيت رقابتي مي باشد. براي اين منظور با استفاده از رابطه كوكران 131 نفر نمونه انتخاب شده و پرسشنامه ميان آنها توزيع شد. پس از جمع آوري و تحليل دادها، مشخص گرديد كه هر پنج عامل تعهد شغلي، پيشرفت شغلي، امنيت شغلي، خود مديريتي و حقوق بالا بر مزيت رقابتي تاثيرگذار هستند كه در ميان آنها حقوق بالا، بالاترين اهميت را دارد. بنابراين سازمان مي تواند جهت افزايش مزيت رقابتي به اين عوامل توجه كند.