ارزيابي بلوغ فرآيندهاي مديريت منابع انساني بر اساس مدل فيليپس (مطالعه موردي: سازه‌گستر سايپا)

نظر به اهميت روزافزون منابع انساني به‌عنوان مهم‌ترين دارايي سازمان، ارزيابي و بهبود فرآيندهاي مديريت منابع انساني، امري حياتي جهت تحقق اهداف سازمان به‌حساب مي‌آيد. لذا اين پژوهش سعي دارد به ارزيابي بلوغ فرآيندهاي مديريت منابع انساني شركت سازه‌گستر سايپا بر اساس مدل منابع انساني فيليپس و ارائه راهكارهاي بهبود بپردازد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، كاربردي و ازنظر نوع روش، يك مطالعه موردي عمل محور و توصيفي است. داده‌ها از طريق مصاحبه با خبرگان واحد منابع انساني و بررسي اسناد سازمان گردآوري گرديد. نتايج حاصل از تحليل داده‌ها نشان داد ميانگين كلي بلوغ فرآيندهاي مديريت منابع انساني سازمان، در سطح دو است. فرآيند سيستم‌هاي منابع انساني و مديريت داده‌ها با امتياز پنج، بالاترين امتياز و فرآيندهاي توسعه قابليت سازماني، مديريت استعداد و پاداش و قدرداني با امتياز يك، پايين‌ترين امتياز را كسب نمودند. همچنين فرآيندهاي استراتژي منابع انساني، توسعه كاركنان، ايمني و بهداشت و ارتباطات داخلي و خارجي موفق به كسب امتياز سه شدند. فرآيندهاي كارگزيني و مديريت عملكرد نيز امتياز دو را كسب نمودند. درنهايت با توجه به شكاف‌هاي عملكردي مستخرج از نتايج ارزيابي، پيشنهادهايي جهت اجراي پروژه‌هاي بهبود و صعود به سطح بالاتر به سازمان موردمطالعه ارائه گرديد.