بررسي كاربردهاي هوش تجاري در صنعت بانكداري الكترونيك (مطالعه موردي: شهر خرم آباد).

مسئله اصلي پژوهش بيان رابطه ي هوش تجاري و بانكداري الكترونيك و تعيين اولويت كاربردهاي هوش تجاري در زمينه بانكداري الكترونيك مي باشد ،اين پژوهش به لحاظ نوع ، پژوهش ميداني و ابزار آن پرسشنامه بوده ،كه مشتمل برجامعه آماري 172 نفر شاغلين بانك ها دولتي و خصوصي شهر خرم آباد مي باشد، براي بيان رابطه هوش تجاري و بانكداري الكترونيك دو پرسشنامه با نام پرسشنامه مقياس هوش تجاري و پرسشنامه مقياس بانكداري الكترونيك تدوين گرديد كه براساس نتايج بدست آمده در آزمون همبستگي اسپيرمن بين هوش تجاري و بانكداري الكترونيكي همبستگي برابر با 507/ 0 + كه نشان دهنده رابطه مثبت بين دو متغير مي باشد و همچنين براي تعيين اولويت هاي كاربرد هوش تجاري در صنعت بانكداري الكترونيك پرسشنامه اي با عنوان ابزار سنجش كاربردهاي هوش تجاري در صنعت بانكداري الكترونيك طراحي گرديد كه براساس نتايج بدست آمده از روش آمار توصيفي، كاربردهاي هوش تجاري به ترتيب بيشترين به كمترين كاربرد عبارتند از:1. بازاريابي2.مديريت ريسك3.مديريت ارتباط با مشتري4.تشخيص تقلب5.مديريت پورت فوليو 6.مبادلات اوراق بهادار7.پولشويي8.داشبوردهاي مديريتي9.متوازن و اصول مديريت10.برپاسازي بازل .