مروي بر مباني نظري هوش هيجاني در رفتار سازماني

امروزه نظريه هوش هيجاني به‌تبع بالا رفتن ارزش ارتباطات انساني، رشد بالايي داشته و يكي از مباحث پرطرفدار براي سازمان‌ها و شركت‌هاي تجاري است. هوش هيجاني به‌عنوان يكي از مهم‌ترين مهارت‌هاي انساني نقش مهمي را در اثربخشي كاركنان ايفا مي‌كند. امروزه روانشناسان علاوه بر توجهي كه به تفاوت افراد ازلحاظ هوش علمي دارند، هوش هيجاني را نيز به‌عنوان يك تفاوت عمده بين شخصيت‌هاي مختلف قلمداد مي‌كنند به‌طوري‌كه افراد مختلف ممكن است ازلحاظ ميزان بهره هوش هيجاني متفاوت از يكديگر باشند و اين تفاوت به شيوه‌هاي گوناگون در زندگي آن‌ها نمود پيدا مي‌كند. با توجه به فضاي رقابت جهاني و تغيير و تحولاتي كه با شتاب در جهان امروز رخ مي‌دهد. شركت‌ها براي حفظ بقا خود دست به اقداماتي مي‌زنند يا شرايط را براي اثربخش كردن عملكرد واحدها يا بخش‌هاي خود مهيا مي‌سازند. شركت‌ها، در جهان متحول و پيچيده امروز موفق خواهند بود كه بتوانند هوش هيجاني كاركنان خود را افزايش دهند. تا از آن طريق بتوانند به اهداف و رسالت‌هاي اصلي شركت خود رسيده و اثربخشي سازمان خود را افزايش دهند. با توجه به اهميت هوش هيجاني در اثربخش بودن سازمان‌ها و نيز تاثيرآن بر موفقيت شغلي كاركنان مطالعه حاضر به‌مرور مباني نظري و تحقيقات انجام‌شده در اين حوزه پرداخته است.