تاثير توسعه خدمات الكترونيكي دولت بر بهره وري نيروي كار

نزديك به دو دهه است كه استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات به‏عنوان يكي از عوامل رشد و افزايش بهره‏وري مورد توجه قرار گرفته است. طبق مطالعات انجام‏شده، فناوري اطلاعات و ارتباطات، ويژگي سرمايه دانش را داشته و بنابراين مي‏تواند از طريق تعميق سرمايه، بهره‏وري نيروي كار را تحت تأثير قرار دهد. يكي از مصاديق استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در جامعه، پياده‏سازي دولت الكترونيكي مي‏باشد. به‏نظر مي‏رسد دولت الكترونيكي با ابزارهايي كه در اختيار دارد مي‏تواند باعث افزايش بهره‏وري نيروي كار شود. در اين مطالعه نقش توسعه خدمات دولت الكترونيكي بر بهره‏وري نيروي كار با استفاده از داده‏هاي پانل مورد بررسي قرار مي‏گيرد. بررسي در بازه زماني 2017-2004 انجام مي‏شود و شامل بيست كشوري مي‏باشد كه در آخرين گزارش سازمان ملل، داراي رتبه‏هاي برتر در زمينه توسعه دولت الكترونيكي هستند. نتايج حاصل از تحقيق نشان مي‏دهد كه در دوره مورد بررسي، شاخص دولت الكترونيكي اثر مثبتي بر بهره‏وري نيروي كار داشته است. به‏عبارت ديگر هرچه پياده‏سازي دولت الكترونيكي موفق‏تر باشد، بهره‏وري نيروي كار نيز افزايش خواهد يافت.