شماره ركورد كنفرانس :
3872
عنوان مقاله :
اعتماد آنلاين در كارآفريني‌هاي اينترنتي
پديدآورندگان :
عقيقي محمد aghighi@ut.ac.ir (استاد راهنما)، دكتري مديريت منابع انساني دانشگاه تهران؛
, ياوري ندا Yavari.neda00@gmail.com (نويسنده مسئول)دانشجوي كارشناسي ارشد مديريت اجرايي، موسسه آموزش عالي فيض كاشاني؛
كليدواژه :
اعتماد آنلاين , كسب و كارهاي سنتي , كسب و كارهاي مدرن , كسب و كارهاي نيمه‌مردن
عنوان كنفرانس :
اولين كنفرانس ملي پژوهش هاي نوين در مديريت و حسابداري با رويكرد نوآوري هاي تحقيقاتي
چكيده فارسي :
امروزه كارآفريني در فضاي اينترنت گسترش و توسعه بسياري يافته است، و صاحبان وب‌سايت‌ها در زمينه ارائه خدمات بيش از پيش به اهميت و نقش اعتماد مشتري پي برده‌اند بر همين اساس درصدد جلب و اعتمادسازي مشتري با توجه به عوامل مختلفي نظير خدمات متنوع، طراحي مناسب سايت و ... برآمده‌اند. تحقيق حاضر كه به روش اسنادي جهت شناخت فهم نقش اعتماد در فضاي آنلاين براي كارآفريني‌هاي اينترنتي صورت گرفت نشان داد؛ كسب و كارهاي اينترنتي به دلايل هزينه‌اي، نيروي انساني و جذابيت نسبت به كسب و كارهاي سنتي داراي مزيت هستند ليكن تا زماني كه اعتمادسازي صورت نگيرد چندان رونق اين كسب و كارها را شاهد نخواهيم بود. نتايج ديگر تحقيق نشان داد 4 دسته از عوامل فردي، عوامل مربوط به شركت و وب‌سايت آن، عوامل مربوط به آميخته بازاريابي و در نهايت عوامل زيرساختي بر اعتماد بين مشتري و كارآفريني‌هاي آنلاين تاثيرگذار است.
