نقش مديريت ‌دانش آي‌تي محور بر نوآوري به واسطه قابليت‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي

امروزه اثربخشي عملكرد سازمان‌ها بيش از پيش به مديريت دانش و نوآوري بستگي دارد. بر همين اساس انتقال دانش از بستر اجتماعي مناسب مي‌تواند مجموعه‌اي از ايده‌هاي خلاقانه و نوآوري را به همراه آورد. يكي از مهم‌ترين اين بسترها، شبكه‌هاي اجتماعي و فناوري وب.2 است. نتايج حاصل از يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد، شبكه‌هاي اجتماعي به علت قابليت‌هاي خود بهترين زمينه براي تبادل دانش، نوآوري و ايده‌هاي خلاقانه مي‌باشند. برخي از قابليت‌هاي اين شبكه‌هاي عبارتند از؛ دسترسي و وسعت اطلاعات قرارگرفته بر روي شبكه‌هاي اجتماعي، كم‌هزينه‌بودن، چندرسانه‌اي بودن، جمع‌گرايي و شبكه‌سازي، تعامل‌گرايي و بهره‌گيري فوي، سريع و بدون نياز به مهارت و تخصص. همچنين فناوري وب.2 ايجادكننده مديريت دانش.2 -دانش بين‌شخصي- است. فناوري وب.2، قابليت‌هاي مختلفي چون، توليد اطلاعات، فراهم‌ساختن فرصت‌هاي توليد، پشتيباني از اشتراك دانش فني و علمي، تغيير هنجارهاي اقتصادي و اجتماعي دارد ليكن زماني كه در بستر مديريت دانش.2 قرار مي‌گيرد به بهترين نحو مي‌تواند دانشي مشاركتي، هم‌افزا و زاينده را توليد كند دانشي كه حاصل خلاقيت و نوآوري بين‌فردي در بستر ارتباطات شبكه‌اي است.