بررسي تاثير مديريت كيفيت فراگير بر عملكرد نوآوري و كيفيت محصول در كارخانه لاستيك دنا

از آنجا كه مديريت كيفيت محصول با اصول نوآوري همسو است در واقع مديريت كيفيت فراگير را اصولي سيستمي و فرهنگي مي دانند كه منجر به ايجاد نوآوري مي شود مطالعات پيشين نشان مي دهند كه مديريت كيفيت فراگير تاثير مثبتيي بر نوآوري دارد.ازر آنجا كه كه پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير مديريت كيفيت فراگير بر عملكرد نوآوري و كيفيت محصول در كارخانه توليد لاستيك دنا انجام شد، از نظر هدف، كاربردي و از نظر شيوه اجرا، توصيفي - پيمايشي است. جامعه ي آماري اين پژوهش را كليه مديران ارشد و نيروهاي عملياتي تشكيل مي دهند كه تعداد آن ها برابر با 400نفر مي باشد. مطابق با فرمول كوكران، حجم نمونه برابر با 196 نفر محاسبه شد، كه به شيوه نمونه گيري تصادفي ساده در پژوهش شركت داده شدندپايايي پرسش نامه بوسيله آلفاي كرونباخ،مديريت كيفيت فراگير87/ 0 ، عملكرد نوآوري 790 /0 و كيفيت محصول 925/است كه با توجه به اينكه ميزان آلفاي كرونباخ بيشتر از 7 /0 بدست آمده تاييد شد. با استفاده ازنرم افزار SPSS فرضيه هاي پژوهش مورد آزمون قرار گرفتند. يافته هاي تحقيق نشان داد كه مديريت كيفيت فراگير بر عملكرد نوآوري و كيفيت محصول تاثير معناداري دارد. تاثير عملكرد نوآوري بر كيفيت محصول نيز معنادار بود. نقش ميانجي عملكرد نوآوري در رابطه بين مديريت كيفيت فراگير و كيفيت محصول نيز معنادار گرديد.