تحليل وضعيت و مقايسه وب‌سايت باشگاه‌هاي ليگ برتر فوتبال ايران، آلمان و انگلستان

مقدمه: امروزه وب سايت‌هاي ورزشي به بهترين پايه و اساس براي ساخت جامعۀ هواداران در تيم‌ها و ليگ‌هاي حرفه‌اي ورزشي مبدل شده است. ارتباط وب با افزايش جذب كاربران، پيچيدگي وب سايت‌هاي ورزشي را افزايش داده است. روششناسي: تحقيق حاضر از نوع توصيفي تحليلي بوده و جامعه آماري شامل وب سايت هاي باشگاه هاي ليگ برتر فوتبال ايران (خليج فارس) ، ليگ برتر آلمان (بوندسليگا) و ليگ برتر انگلستان(جزيره) در فصل 2013- 2014 بود كه با استفاده از نمونه‌گيري هدفمند وب سايت باشگاه هاي هفت تيم اول جدول به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها برگرفته از معيارهاي سيلبرگ، اس.ام.آر.تي و اكشن فور هلس بود كه با تعديل و اضافه نمودن برخي آيتم ها متناسب با وب سايت هاي ورزشي شامل فاكتور هاي (نظام مالكيت، هدف وب سايت، زبان وب سايت، راه هاي تعامل با كاربران، نحوه دسترسي، بازاريابي، امكانات، وضعيت مطالب و ويژگي هاي بصري) كه با روش دلفي روايي آن تاييد شد، مورد استفاده قرار گرفت. نتايج: نتايج تحقيق نشان داد بالاترين امتياز وب‌سايت بر اساس اين معيارها باشگاه پرسپوليس امتياز (73/70%) و باشگاه بايرمونيخ (35/74%) و باشگاه منچستر سيتي بر اساس معيار حاضر امتياز (45/70%) را كسب نمودند. استفاده از حداكثر دو زبان در مقايسه با چند زباني بودن وب سايت هاي باشگاه هاي آلمان و انگلستان و استفاده نكردن از تويتر و فيس بوك براي ارتباط با كاربران به دليل محدوديت هاي قانوني از كمبودهاي وب سايت هاي باشگاه هاي ايران بود. در بخش بازاريابي فروش بليط در وب سايت هاي باشگاه هاي انگلستان و آلمان به جز بايرن لوركوزن ديده مي شود و از حداكثر موارد بازاريابي استفاده كرده بودند اما متاسفانه باشگاه هاي آيران در اين آيتم بسيار ضعيف عمل كرده بودند با تحليل محتواي وب سايت باشگاه ها وب سايت هاي باشگاه ايران شاخص‌هايي كمي را دارا بودند همچنين ارائه خدمات براي تعامل با هوادار و بازاريابي نسبت به وب سايت هاي آلمان و انگلستان محدود استفاده شده بود. بر اساس معيارهاي حاضر كمترين امتياز وب سايت باشگاه ايران تيم نفت تهران(90/40%) و وب سايت باشگاه آلمان تيم باير لوركوزن(71/50%) و وب سايت باشگاه انگلستان تيم تاتنهام (50/58%) را كسب نمودند.. بحث و نتيجهگيري: تيم‌ها مي‌توانند به وسيله ايجاد فضاي وب به صورت تعاملي، تجربيات آنلاين و وفاداراي هواداران را افزايش دهند. آشنايي مديران باشگاه ها با مقوله بازاريابي مجازي مي تواند تلنگري جهت مد نظر قرار دادن وب سايت‌ها به عنوان مزيت رقابتي در تدوين استراتژي‌هاي مديريت هواداران تلقي گردد. منابع: 1. Ioakimidis, M. Online marketing of professional sports clubs, engaging fans on a new playing field,. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship.2010. 4: 271-282. 2. Zaiane ،Osmar R. Building virtual web views.Data amp; knowledgeengineering. 2001. 39: 143-163.