مطالعه آمادگي كارشناسان اداره كل ورزش و جوانان فارس در پذيرش مديريت كيفيت جامع

مقدمه: مديريت كيفيت جامع يك استراتژي كليدي براي حفظ برتري رقابتي و روشي براي مديريت سازمان ها براي ايجاد بهبود در بهره وري و كارايي كلي سازمان در جهت رسيدن به بالاترين وضعيت كيفي موجود است(1).بنابراين. هدف از اين تحقيق، مطالعه آمادگي كارشناسان اداره كل ورزش و جوانان فارس در پذيرش مديريت كيفيت جامع بود. روش شناسي: جامعه آماري اين تحقيق،كارشناسان اداره كل ورزش و جوانان فارس به تعداد64نفر بودند،كه از اين تعداد56نفر نمونه انتخاب شدند. براي سنجش مديريت كيفيت جامع ، از اپرسشنامه مديريت كيفيت جامع كه شامل ده مولفه و هر مولفه شامل چهار سوال بود، استفاده شد. همچنين براي مقايسه آمادگي پذيرش مولفه هاي مختلف مديريت كيفيت جامع آزمودني ها از آزمون كروسكال واليس استفاده شد. در نهايت بر اساس يافته هاي پژوهش ضمن پاسخگويي به سوالات پژوهشي، قضاوت در خصوص ميزان آمادگي كارمندان ادارات كل تربيت بدني استان هاي منتخب نسبت به پذيرش TQM و مولفه هاي آن در سه سطح آمادگي بالا، آمادگي متوسط و آمادگي پايين صورت گرفت.ار روشهاي آمار توصيفي و از آزمون هايtو ANOVA استفاده شده است. نتايج: نتايج نشان داد كه بين كارشناسان با سوابق خدمتي مختلف در پذيرش TQM تفاوت معنا داري وجود دارد، و همچنين در آمادگي براي پذيرش مولفه هاي مختلف TQM فقط در مولفه بهبود مستمر تفاوت معنا داري بين كارشناسان وجود دارد. همچنين بين ميزان آمادگي مردان و زنان جامعه تحقيق و همچنين بين كارشناسان با مدارك مختلف تحصيلي در پذيرش TQM تفاوت معناداري وجود ندارد. بحث و نتيجه گيري: با توجه به نتايج حاصل از تحقيق، شايسته است كه در سازمان ها از مديريت كيفيت جامع براي توان مند آزمودني ها بيشتر استفاده كرد.