بررسي عوامل موثر برجلب رضايت مشتريان از خريد پوشاك ورزشي(آديداس) با تاكيد بر عناصر آميخته بازاريابي ورزشي

هدف از اين تحقيق، بررسي عوامل موثر برجلب رضايت مشتريان از خريد پوشاك ورزشي (آديداس) با تاكيد بر عناصر آميخته بازاريابي ورزشي در بين دانشجويان دانشكده تربيت بدني كرمانشاه بود. روش تحقيق حاضر، توصيفي-پيمايشي و جامعه آماري شامل همه دانشجويان نيمسال دوم 94-93 دانشكده تربيت بدني رازي كرمانشاه است كه تعداد 60 نفر به روش نمونه تصادفي ساده انتخاب شدند. اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه زماني دادانه و همكاران(1392) جمع آوري شد. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون كالموگراف اسميرنوف و آزمون t مقايسه ميانگين دو گروه مستقل و آزمون فريدمن به كمك نرم افزار spss نسخه 16 استفاده شد. نتايج نشان داد: از ديدگاه افراد مورد مطالعه، مولفه هاي محصول، ترويج، مكان و قيمت به ترتيب بيشترين نقش را در رضايت مشتريان داشتند. نتايج t مشاهده شده در سطح 5% a تفاوت معناداري را بين ديدگاه مردان و زنان در خصوص مولفه كيفيت بالاترنسبت به رقبا، مدت گارانتي پوشاك موردنظر، امكانات و شيوه توزيع، و بسته بندي محكم و جذاب را نشان مي دهد. و نتايج t مشاهده شده در سطح 5%a تفاوت معناداري را بين ديدگاه مردان و زنان در ساير مولفه ها نشان نمي دهد .