بررسي تاثير رهبري خدمتگزار بر اعتماد سازماني در بين كاركنان (مورد مطالعه اداره كل آموزش و پرورش خراسان شمالي)

اين تحقيق با هدف شناسايي بررسي تاثير رهبري خدمتگزار با اعتماد سازماني در بين كاركنان اداره كل آموزش و پرورش خراسان شمالي در سال 1395مي باشد. تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي، توصيفي پيمايشي و از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماري پژوهش را كليه كاركنان اداره كل آموزش و پرورش خراسان شمالي به تعداد 150نفر تشكيل مي دهند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان(1990)، 108 نفر برآورد گرديد و به شيوه نمونه-گيري تصادفي - طبقه¬اي انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده¬ها شامل سه پرسشنامه مي باشد. رهبري خدمتگزار تيلور(2002)، اعتماد سازماني زارعي و همكاران(1380)، كه قبلاً روايي محتوايي آن مورد تاييد اساتيد و خبرگان قرار گرفته بود و پايايي آن به كمك روش ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب براي پرسشنامه رهبري خدمتگزار 95/0، اعتماد سازماني 91/0 بدست آمد. داده هاي جمع آوري شده با استفاده از آزمون هاي آماري توصيفي(ترسيم جدول، رسم نمودار و توزيع فراواني) و آمار استنباطي (استفاده از آزمون پيرسون و رگرسيون چند متغيره، تحليل مسير و آزمون شاپيرو-ويلك) براي بررسي روابط بين فرضيات تحقيق به كمك نرم افزار spss نسخه 20 استفاده گرديد. نتايج بررسي نشان مي دهد با توجه به سطح معني داري بين دو متغير رهبري خدمتگزار و اعتماد كه مقدار بتاي آن برابر با 169/0 و سطح معني داري آن برابر با 002/0 مي باشد و چون اين مقدار از 05/0 كوچكتر است لذا مي توان گفت كه بين رهبري خدمتگزار با اعتماد سازماني در بين كاركنان اداره كل آموزش و پرورش خراسان شمالي رابطه وجود دارد. ولي بين فرضيه هاي سوم، چهارم تحقيق رابطه وجود ندارد.