راهكارهاي موفقيت پياده سازي دولت الكترونيك درايران با استفاده ازتحليل عاملي

دولت الكترونيك استفاده سهل و آسان از فناوري اطلاعات به منظور توزيع خدمات دولتي به صورت مستقيم به شهروندان بدون هيچ گونه محدوديت زماني و مكاني مي باشد. چگونگي و شناسايي عوامل موثر در افزايش و توسعه خدمات دولت الكترونيك منوط به پذيرش كاربران از اين سامانه ها مي باشد و اين مهم فراهم نمي گردد مگر با شناسايي دقيق عوامل موثر در پياده سازي موفق دولت الكترونيك درايران كه منظور و مقصود نهايي اين تحقيق است. تحقيق حاضر از نظر نوع هدف، كاربردي و از نظر نوع داده، كمي بوده و روش تحقيق آن توصيفي _استنباطي مي باشد كه در آن 32 شاخص در قالب 3 عامل زيرساخت ارتباطي، عامل نيروي انساني و سرويس خدمات آنلاين از طريق مطالعات كتابخانه اي، استفاده از نقطه نظرات خبرگان و مطالعات تطبيقي پيشنهاد گرديد و داده هاي گردآوري شده از طريق پرسشنامه، با استفاده روش تحليل عاملي تجزيه و تحليل گرديد. پس از تجزيه و تحليل در قالب 25 شاخص نهايي گرديد كه 7 شاخص از 32 شاخص مطرح شده به دليل به حد نصاب نرسيده اند ناديده گرفته مي شوند. از 25 شاخص نهايي شده 5 شاخص مربوط به عامل سرويس خدمات آنلاين، 9 شاخص مربوط به عامل زيرساخت ارتباطي و 11 شاخص مربوط به عامل نيروي انساني مي باشد.