ارتباط بين خدمات فناورانه و تجهيزات فناورانه با رضايتمندي ورزشكاران باشگاه هاي بدنسازي منتخب شهر كرج

چكيده هدف از پژوهش حاضر ارتباط بين خدمات فناورانه و تجهيزات فناورانه با رضايتمندي ورزشكاران باشگاه هاي بدنسازي منتخب شهر كرج ميباشد. نوع تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ استراتژي، همبستگي است و با روش ميداني و كتابخانهاي انجام شده است. جامعه آماري مورد مطالعه در اين پژوهش را ورزشكاران زن و مرد باشگاههاي بدنسازي منتخب شهر كرج در سال 1396 تشكيل ميدهند. روش نمونه گيري به صورت خوشه اي جهت انتخاب افراد استفاده شد. براي انتخاب حجم نمونه مناسب از جدول مورگان و تعداد نمونه آماري، 384 نفر در نظر گرفته شد (384=n). براي سنجش متغير رضايت مشتريان از پرسشنامه دلدار 1393 و براي سنجش خدمات فناورانه از پرسشنامه خدمات فناورانه رجبلو 1396 و براي سنجش تجهيزات فناورانه نيز از پرسشنامه تجهيزات فناورانه رجبلو 1396 استفاده شد. براي تحليل دادهها از شاخصهاي آمار توصيفي (فراواني، ميانگين، انحراف معيار، رسم نمودارها)، از آزمون كلموگروف- اسميرنوف (در خصوص توزيع طبيعي دادهها)، ضريب همبستگي اسپيرمن (براي روابط بين متغيرها) و آزمون مدل عملياتي جهت معادلات ساختاري استفاده گرديد .از آزمونهاي آماري SPSS و PLS smart در سطح معناداري 05/0 هم جهت آزمون فرضيهها استفاده گرديد. نتايج نشان دادكه بين خدمات فناورانه و تجهيزات فناورانه با رضايتمندي ورزشكاران باشگاه هاي بدنسازي منتخب شهر كرج رابطه معناداري وجود دارد. نتايج همچنين نشان داد كه متغيرهاي ارائه خدمات و تجهيزات فناورانه توان پيشبيني رضايتمندي ورزشكاران را دارد. بنابراين اين پژوهش نشان مي دهد كه خدمات و تجهيزات فناورانه مي تواند نقش موثري در رضايتمندي ورزشكاران باشگاه هاي بدنسازي داشته باشد.